Анна, оператор экстренной службы, услышала ночью тревожный звонок. Женщина на другом конце провода говорила с якобы сестрой, но интонация выдавала страх. Опытная сотрудница быстро сообразила — абонентка не одна, и ей угрожает опасность. Анна начала задавать короткие вопросы, требующие односложных ответов. Так она узнала, что звонящую, представившуюся Али, избивают, а уйти она не может.
Полицию вызвали немедленно. Прибывшие на место стражи порядка застали картину насилия. Жертву, Али, срочно отвезли в больницу для осмотра. Её обидчика, мужчину по имени Дари, задержали на месте. Благодаря хладнокровию оператора трагедии удалось избежать.