После потери супруги Алан Штраус, опытный психотерапевт, пытается заглушить боль, полностью погрузившись в дела. Его дни заполнены приёмами, но привычный ритм рушится, когда один из подопечных совершает неожиданный поступок — берёт врача в заложники. Мужчина шокирует Алана страшным признанием: он виновен в нескольких убийствах.
Теперь Штраус оказывается в ловушке не только физически, но и морально. Вместо кабинета с мягким светом и успокаивающими беседами — холодная реальность, где его профессия сталкивается с настоящим злом. Пациент, которому он пытался помочь, раскрывает тёмную сторону, ставя под вопрос всё, во что верил терапевт.
